Första hjälpencentrums köpvillkor

Privatperson eller företagskund- alla är välkomna till Första hjälpencentrums webbutik!
För att handla hos oss måste du dock vara 18 år.

Betalningsvillkor
Betalning sker per faktura 30 dagar netto. Vi utför sedvanlig kreditupplysning på samtliga beställningar.

Leveranssätt
Beställningen levereras med post eller speditör, beroende på vikt och volym. Om du har bokat utbildning kan vi givetvis ta med din beställning fraktfritt vid utbildningen. Skriv i sådana fall in detta i meddelandefältet i "kassan". 


Leveranstid
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar, med reservation för slutförsäljning.Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Första hjälpencentrum tar inget ersättningsansvar gentemot kunder för eventuell skada som förseningen kan ha åstadkommit.


Fraktvillkor
För beställda produkter tillkommer en fraktkostnad på 70 kr inkl. moms (56 kr + moms). När din order överstiger 2500 kr inkl. moms bjuder vi på frakten.

Restnoteringar
Om varorna inte finns på lager, underrättas du via e-post eller telefon. Restordern skickas så snart varorna åter finns i lager utan extra fraktkostnad.

Returrätt/Ångerrätt
Godkända reklamationer inom 14 dagar krediteras. Varorna ska returneras i oanvända i obruten förpackning och originalemballage. Om varan är skadad, om möjligt, meddela detta direkt till speditören vid leveranstillfället. Vid reklamation, kontakta oss för ett returnummer. Första hjälpencentrum ansvarar inte för omärkta returer. Reklamationsrätt gäller ej i de fall där vi inte kan hitta något fel på produkten, eller då skadan har orsakats av kund uppsåtligen eller genom oaktsamhet. Normalt slitage ersätts ej. För privatpersoner gäller ångerrätt enligt Konsumentlagen.

Transportrisken 
Första hjälpencentrum står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig samt kostnad för detta. Du och transportföretaget står för risk och kostnad vid eventuell retur till oss. Om returen beror på felaktigheter på vara eller orderhantering står Första hjälpencentrum för returkostnaden.

Övrigt
Vi reserverar oss mot eventuella tryck/skrivfel och plötsliga ändringar av priser orsakade av prisändringar hos producenter eller liknande som ligger utanför vår kontroll. Bilderna som presenteras på hemsidan skall betraktas som illustrationer. Exakt färgåtergivning eller varans beskaffenhet kan ej garanteras.

Vid en tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.